CCS충북방송 뉴스 : 충주시, 악성 민원 발생 대비 모의훈련

충주시, 악성 민원 발생 대비 모의훈련

정현아 기자 2024-05-14

충주시가 특이 악성 민원 발생에 대비해 경찰과 합동 모의훈련을 했습니다.

훈련은 민원인 폭언 발생과 상급자 적극 개입, 휴대용 보호장비 녹화 사전 고지와 특이 민원인 제압 등 대응 매뉴얼에 맞춰 진행됐습니다.

모의훈련은 폭언과 폭행 등 특이민원에 대한 직원들의 현장 대응 능력을 높이기 위해 해마다 2회 실시되고 있습니다.

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