충주시 콜센터 최다 상담민원 ‘코로나 지원정책’
정현아 기자 2021-03-04

충주시가 시민행복콜센터에 접수된 전화상담 민원 12만여 건을 빅데이터로 분석한 결과 ‘가계 지원정책’ 문의가 가장 많았습니다.

시에 따르면 코로나19 관련 가계소득 지원정책인 ‘초‧중‧고 학생 돌봄 지원금’ 신청 민원이 2천401건으로 가장 높게 나타났습니다.

소상공인 고정비용 신청과 노후 경유차 교체, 충주사랑상품권 이용 등 긴급재난 관련 민원이 상위권에 들었습니다.///

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